Gratis ruilen en retourneren

Klanten van bigmensfashion.nl hebben het recht artikelen binnen 14 kalenderdagen gratis te ruilen en/of retourneren.
Wij volgen dan ook de regels die gelden voor 'kopen op afstand'.

Wat zijn de regels

  • Bij aankoop heeft u een wettelijke bedenktijd van 14 kalenderdagen. Binnen deze periode mag u het product als retour aangeven, vanaf het moment van retour aanmelding heeft u 14 dagen de tijd het product daadwerkelijk retour te sturen.
  • De bedenktijd gaat in op de dag nadat het product bij u is afgeleverd.
  • U kunt aanspraak maken op de bedenktijd als u het product ongebruikt, onbeschadigd en in de oorspronkelijke verpakking kunt terugsturen.
  • Indien u het artikel retour stuurt heeft u recht op teruggaaf van het totaal betaalde bedrag inclusief verzendkosten, dit bedrag zal binnen 14 dagen retour gestort worden.
  • Het is mogelijk om het artikel te ruilen voor een andere maat of ander aangegeven artikel.

Wat moet u doen

  • Neem contact met ons op via het contactformulier en probeer zo volledig mogelijk aan te geven of u het artikel wilt retourneren of wilt ruilen voor een andere maat of ander artikel. Vermeldt altijd uw ordernummer.
  • Vul het retourformulier zo volledig mogelijk in (dit formulier heeft u van ons ontvangen in het pakket bij de bestelde artikelen).
  • Voeg een exemplaar van de factuur en het retourformulier toe aan het retourpakket.
  • Vraag via email de retourlink aan, print het verzendlabel en plak deze op het pakket.
    Lever het pakket in bij een Postnl servicepunt.

Artikelen kunnen uitsluitend geretourneerd worden indien deze ongebruikt, onbeschadigd en voorzien is van originele verpakking!!

 

grote maten herenmode

© 2011 - 2021 BIG MENS FASHION.NL | Herenmode | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel